بابک اسدی دِزَکی

بررسی عوامل پذیرش سیستم های اطلاعاتی و پیشنهاد یک مدل کاربردی در سازمان های دولتی 

بابک اسدی دزکی¹

1- کارشناس ارشد مدیریت سیستم های اطلاعاتی B.asadi92@yahoo.com

چکيده

امروزه سازمان‌ها با تغییرات عمده بسیار سریع و همه‌جانبه‏ای مواجه‏اند. سرعت تغییرات و تحولات در جنبه‏های مختلف به‏گونه‏ای است که سازمان‌ها برای تضمین بقای خود مجبورند در عرصه‏های مختلف مأموریتی خویش، به‌سرعت از زمینه‏های بروز تغییرات، آگاه شده و متناسب با آن‌ها تعدیلات لازم را در خود ایجاد کنند. یکی از مهم‌ترین تغییرات به ‏وجود آمده در سازمان‌ها و جوامع امروزی، ظهور فناوری اطلاعات و ارتباطات و سیستم های اطلاعاتی است. استفاده از سیستم های اطلاعاتی با افزایش کار آیی،اثربخشی و در نهایت بهره وری و نیز کاهش هزینه‏ها و در دسترس بودن خدمات عمومی برای مؤسسات و کسب‌وکارها، موجب تسهیل امور می‌شود. همچنین با پیشرفت روزافزون سیستم‌های اطلاعاتی و نفوذ هر چه بیشتر این سیستم ها در زندگی روزمره مردم و نیز الزام استفاده دولت‌ها سبب گردیده که کاربران اصلی این سیستم ها در درجه اول کارکنان ادارات دولتی بوده و در ادامه مردم عادی‌ای می‌باشند که استفاده‌کنندگان خدمات دولتی هستند.

پذیرش فناوری یکی از عناوین اصلی تحقیقات مرتبط با سیستم‌های اطلاعاتی در دهه‌های اخیر بوده است. دیدگاه‌های متنوعی در خصوص فهم عوامل مؤثر بر تصمیم کاربران برای پذیرش فناوری اطلاعات وجود دارد. منطقی که در پشت این دیدگاه‌ها وجود دارد در این نکته نهفته است که موفقیت یا بازده سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات و ایجاد و بهره‌برداری از سیستم‌های اطلاعاتی به میزان گرایش کاربران برای به‌کاربرده و استفاده از سیستم‌ها بستگی دارد. بر این اساس پذیرش سیستم های اطلاعاتی از اهمیت بالایی برخوردار بوده و مدل‌های متعددی در این حوزه­ معرفی‌شده‌اند. این تحقیق باهدف بررسی عوامل پذیرش سیستم های اطلاعاتی و پیشنهاد یک مدل کاربردی در سازمان های دولتی  در سال 1394 انجام گرفت.

واژه‌هايكليدي: فناوری اطلاعات و ارتباطات، سیستم های اطلاعاتی،کارایی،اثر بخشی، بهره وری .